Glossar zu Begriffen im Veranstaltungsmanagement
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Backoffice
Unter Backoffice versteht man die interne Abwicklung von verschiedensten organisatorischen Aufgabenbereichen. Grundsätzlich werden alle notwendigen und allgemeinen Büroarbeiten, wie zum Beispiel Telefonate, Angebotseinholungen bzw. Angebotserstellung sowie teilweise auch Rechnungslegungen über ein Backoffice abgewickelt. Dieser Arbeitsbereich wird auch oft als „Innendienst“ bezeichnet, ist verwaltungstechnisch nicht wegzudenken und läuft meist im Hintergrund aller Events ab. Ein Backoffice bei Veranstaltungen ist Schaltzentrale und Knotenpunkt.
Das gesamte Projektmanagement vor Ort findet dort, von den Augen der Gästen ungesehen, statt.
Kleine Anpassungen, Organisatorisches und sämtliche Teamabstimmungen laufen im Backoffice zusammen. Dies ist meist ein mit PCs, Telefonen, Druckern etc. ausgestatteter Raum im Backstage Bereich. Auch Lagerräumlichkeiten sind oft direkt anliegend.